Metà delle ricerche su Apple Maps si conclude con un’azione del cliente – ecco come pubblicare come brand multisede

Perché il tuo team di contenuti dovrebbe pensare a pubblicare su Apple quando deve già rispondere alle recensioni di centinaia di sedi, pianificare campagne sui social media e aggiornare le schede aziendali?

Sì, ci sono oltre un miliardo di ricerche aziendali rilevanti su Apple Maps ogni mese, solo negli Stati Uniti e in Canada. Ma è solo un altro canale per essere visibili, senza necessariamente portare clienti in negozio… giusto?

Sbagliato. Metà delle ricerche su Apple Maps si conclude con un’azione del cliente – che si tratti di una telefonata, un clic sulle indicazioni, una visita al sito web o un ordine. Sono dati di Apple, condivisi durante un webinar che abbiamo co-organizzato con loro. Il nostro team lavora a stretto contatto con Apple – abbastanza da avere accesso anticipato a nuove funzionalità come Ads on Maps prima del lancio pubblico.

Come fa il tuo team a passare da «Proviamo a pubblicare un po’ di più su Apple Maps» a farlo in modo efficace e regolare, a lungo termine, in ogni sede, senza trascurare le altre attività di marketing? Ecco i nostri consigli apple showcase per aziende e come pubblicare su apple maps come azienda su larga scala.

Usa una foto per Showcase – uno scatto della sede reale

Ogni Apple Showcase ha una sola foto.

Usa quella foto per mostrare la sede specifica, il prodotto o il servizio che stai promuovendo – non un’immagine generica da archivio. E sicuramente non un’immagine di hamburger generata dall’IA. Nessuno vuole vederle.

Durante il webinar Uberall-Apple, il team di Apple ha mostrato esempi di brand che caricano foto di diversi angoli di ogni punto vendita: il reparto panetteria, il banco dei prodotti freschi, la vetrina stagionale. Queste foto trasformano la galleria in un’anteprima di ciò che il cliente troverà entrando.

Ecco alcuni consigli aggiuntivi, riassunti per il tuo team:

• Leggi le linee guida sulle immagini di Apple prima di caricare qualsiasi cosa sul tuo profilo – coprono autenticità, autorizzazioni e qualità
• Aggiungi un testo alternativo a ogni immagine

Come ha spiegato David Drockton, il nostro Principal Solutions Engineer, durante il webinar: «Il semplice fatto di avere contenuti freschi, soprattutto foto recenti, invia un segnale forte a tutti i futuri LLM riguardo alla tua attività.» Dice loro che sei attivo e pronto per i clienti.

Uno dei nostri clienti in franchising, SUNMED, ha registrato un aumento del 312% dei clic sulle indicazioni di Apple Maps anno su anno. Cosa hanno fatto? Hanno implementato profili Apple Maps coerenti e aggiornati, con foto della sede e pulsanti di azione, in 310 punti vendita.

Scrivi 138 caratteri di testo iperlocale per conquistare i clienti

Con 38 caratteri per il titolo del tuo Showcase e 100 caratteri per il corpo del testo, non c’è spazio per giochi di parole o slogan aziendali.

Ed è giusto così, perché tutto ciò che i clienti vogliono sapere è: «Cosa offri ed è vicino a me?»

Per rispondere a queste domande, puoi, dove ha senso, integrare parole chiave locali efficaci – «pneumatici invernali», «brunch del sabato», «visita oculistica in giornata» – così i tuoi clienti e qualsiasi sistema di ricerca capiscono subito cosa offri.

Se c’è una regola che ripetiamo sempre ai nostri clienti è questa: Evita, evita, evita i messaggi di brand generici – soprattutto se sei una catena nazionale o internazionale con centinaia di punti vendita. A un cliente nel centro di Milano non importa la tua campagna globale; vuole solo sapere: «Cosa offri ed è vicino a me?»

Rendi piuttosto ogni Showcase specifico per la sede: l’offerta, il prodotto, l’evento, gli orari, la foto.

Potrebbe essere qualcosa del genere:

«Pneumatici invernali disponibili: prenota il montaggio nel nostro centro di Torino prima della prima neve.»

Oppure

«Il brunch del sabato è tornato: scopri il nostro nuovo menù autunnale. Prenota il tuo tavolo a Roma Trastevere.»

Oppure

«Visita oculistica in giornata: vieni senza appuntamento o prenota online nel nostro centro di Napoli. Nessuna impegnativa.»

Con i giusti strumenti di pubblicazione locale sui social media, puoi creare template con campi specifici per sede (nome del punto vendita, offerta locale, quartiere) e pubblicare contemporaneamente su Apple Maps, Google, Instagram e Facebook da un’unica sessione. Il nostro strumento adatta inoltre testo, tono, lunghezza, emoji e hashtag in base ai tuoi contenuti più performanti, così resti coerente con il brand da ogni sede.

Scegli un CTA che corrisponda all’azione che vuoi dai clienti

Il call-to-action è l’elemento più importante del tuo Showcase. Vuoi che i clienti facciano qualcosa di più che vedere la tua scheda su Apple. Come abbiamo detto, i dati di Apple mostrano che una ricerca su due in Maps si conclude con un’azione, e il CTA che scegli determina quale.

Puoi scegliere tra:

• Chiama: collega al numero di telefono del punto vendita
• Indicazioni: apre la navigazione
• Scopri di più: reindirizza i clienti al tuo sito web
• Lascia una valutazione: raccoglie valutazioni Apple Maps (usa questa opzione – quando abbastanza clienti valutano il tuo punto vendita, la valutazione propria di Apple appare al posto di quelle di terze parti)
• Invia un messaggio: apre una conversazione
• Aggiungi ai preferiti: salva la tua sede per dopo
• Condividi la posizione: invia un link ad altri utenti Apple
• Salva come contatto: memorizza le informazioni della tua azienda
• Aggiungi foto: permette agli utenti di caricare foto della tua sede

Gli Showcase possono essere anche informativi, non solo promozionali. Se operi in un settore regolamentato come la sanità o la finanza e non puoi pubblicare offerte o eventi, puoi usare «Scopri di più» per linkare ai tuoi contenuti specialistici, oppure «Indicazioni» per portare i clienti nella tua sede.

Qualunque cosa tu faccia, assicurati che la pagina di destinazione corrisponda al CTA. Se chiedi ai clienti di prenotare, il link deve portare alla pagina di prenotazione, non alla homepage o a una pagina sede. E evita i reindirizzamenti.

Pianifica budget futuro per Apple Ads

I brand che rivendicano e personalizzano la propria scheda luogo vedono in media il 30% in più di visualizzazioni. Questa è solo la tua base organica. Ma è importante avere le schede aggiornate perché sono la base per la pubblicità – con il lancio di Ads on Maps negli Stati Uniti e in Canada, le aziende stanno pagando per apparire nei Luoghi suggeriti e in cima ai risultati di ricerca per acquisire clienti locali che stanno decidendo dove andare.

La maggior parte dei brand multisede con cui parliamo sottovaluta ancora la vera potenza degli Apple Showcase: hanno schede obsolete, non rivendicate, non personalizzate e Showcase mancanti. Non sono pronti a fare pubblicità anche se volessero.

In altre parole: la strada è libera per essere la prima azienda della tua zona ad apparire negli annunci di Apple Maps – che si tratti di montaggio pneumatici invernali, prenotazioni brunch o un promemoria per la visita oculistica.

Devi solo padroneggiare le basi che abbiamo menzionato: logo aggiornato, foto della galleria recenti, contenuti specifici per sede e Showcase attivi con CTA chiari.

Come fai a sapere se gli Apple Ads hanno senso per te se sei in Nord America?

• Verifica la tua visibilità e le interazioni (gratuito)
• Segui i consigli apple showcase per aziende che abbiamo condiviso (gratuito)
• Analizza cosa fanno i tuoi concorrenti locali su Apple Maps (gratuito)

Poi sperimenta con gli annunci targetizzando per posizione approssimativa, termini di ricerca e area visibile della mappa. Gli utenti di Maps hanno già un’alta intenzione di acquisto, e siccome questi annunci sono stati lanciati solo nel 2026, la porta è spalancata per i brand che vogliono dominare la quota di voce in quell’audience ad alta intenzione.

Prevedi tre giorni per l’approvazione del tuo Showcase

Dopo aver inviato il tuo Showcase, Apple lo esamina.

Il processo può richiedere fino a tre giorni di calendario, qualcosa da tenere presente se il tuo team marketing lancia vendite flash o promozioni dell’ultimo minuto. Per evitare disallineamenti, raccomandiamo di preparare i tuoi Showcase con una settimana di anticipo e inviarli presto per averli online in tempo.

Consiglio: se il contenuto del tuo Showcase include più lingue, un rifiuto in una sola lingua comporta il rifiuto dell’intero Showcase. Controlla ogni campo, in ogni lingua, prima di inviare.

Pubblica ogni settimana, non una volta a trimestre

I brand più attivi su Apple Maps pubblicano più volte a settimana. Mantengono le schede aggiornate, costruiscono familiarità con i clienti locali e segnalano agli algoritmi di Apple che la loro attività è attiva e coinvolta. Questo conta molto – soprattutto se, come SUNMED, stanno vedendo un aumento del 270% delle interazioni degli utenti Apple grazie alla loro strategia.

Ma come ottieni questi risultati se sei un piccolo team di contenuti che gestisce centinaia di sedi?

Il team marketing di SUNMED gestisce 310 sedi in franchising da un’unica piattaforma, pubblicando contemporaneamente su Apple Maps, Google, Facebook e Instagram. Questo è possibile perché lo strumento Local Social di Uberall fa il lavoro pesante su larga scala, così il team deve solo fare una rapida revisione e rifinitura, senza essere sopraffatto:

• AI-Social Writer genera bozze allineate al brand e adatta testo, tono e hashtag in base ai contenuti più performanti
• AI-Tone Adjuster alterna tra un tono professionale, informale, ispirazionale o pratico a seconda del messaggio
• Template e programmazione permettono ai team di pianificare un mese intero di Showcase in un’unica sessione, per tutte le sedi, da un’unica piattaforma
• Pubblicazione multicanale distribuisce lo stesso contenuto su Apple Maps, Google Business Profile, Facebook, Instagram e LinkedIn

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Usa Apple Insights per vedere cosa funziona e replicarlo

Apple offre ora un’API Insights, integrata nella dashboard Uberall.

Dalla scheda Analytics, puoi filtrare per periodo, singola sede, gruppi di sedi o etichette personalizzate, e vedere visualizzazioni, interazioni (clic di chiamata, clic sulle indicazioni, clic al sito web), tassi di clic e i termini cercati dai clienti prima di cliccare sulla tua sede.

Di questo si tratta la Location Performance Optimization (LPO) – vedere la presenza di ogni sede come un’opportunità per far crescere l’intero brand. Parliamo di miglioramenti iterativi e continui, sede per sede, per attirare clienti locali.

Per esempio:

• Se determinate foto di prodotto generano più clic sulle indicazioni, pubblicane di più
• Se un CTA «Lascia una valutazione» su uno Showcase raccoglie più valutazioni del tuo link personalizzato in cima alla scheda, mantienilo
• Se uno Showcase in una sede supera gli altri, analizza cosa è diverso – la foto, il titolo, il CTA – e riutilizzalo

Pubblicare su Apple Maps significa prepararsi ad apparire in miliardi di ricerche

Se hai iniziato questo articolo pensando «Proviamo a pubblicare un po’ di più su Apple Maps», speriamo che ora te ne vada con molto di più.

Non solo motivazione o una lista di cose da fare, ma una vera strategia – e indicazioni su come usare il nostro strumento per scalarla. Una strategia che ti aiuta ad apparire localmente nei miliardi di ricerche aziendali su Apple Maps ogni mese e a convertire la metà di esse in telefonate, clic sulle indicazioni, ordini e appuntamenti. Ecco come puoi attirare clienti con Apple Showcase – sede per sede.